FAQ

 Kann ich die FineArtPrints in einer anderen Größe bestellen?

Grundsätzlich sind die Motive auch in kleineren Formaten zu erhalten. 
Ob ein Print auch in einem größeren Format erhältlich ist, variiert von Motiv zu Motiv. Bitte schreiben Sie mir eine E-Mail an  shop@anka-anthon.com und teilen Sie mir den Produktnamen (Titel) und das gewünschte Format mit. 

Wen kontaktiere ich bei Fragen? 

Bei jeglicher Art von Fragen zu den Artikeln schreiben Sie bitte eine E-Mail an shop@anka-anthon.com . In der Regel antworte ich innerhalb von 24 Stunden. Falls es dennoch in Ausnahmefällen etwas länger dauert, bitte ich Sie um Verständnis, da Mîlandra Art ein Eine-Frau-Unternehmen ist.


Kann ich die gekauften Artikel umtauschen?

Die meisten meiner im Shop angebotenen Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen (bspw. alle FineArt-Prints), da ich sie nach Bestelleingang individuell für Sie anfertige und unter höchsten qualitativen Ansprüchen ausdrucke. Postkarten können Sie umtauschen. Nähere Infos zu Ihrem Rückgaberecht finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.


Wo werden die FineArtPrints gedruckt?

In meinem kleinen Atelier werden alle FineArt-Prints in liebevoller Handarbeit von mir ausgedruckt, zugeschnitten und sicher verpackt, bevor sie den Weg in ihr neues Zuhause aufnehmen.


Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Sobald die Zahlung bei mir eingegangen ist, beginne ich mit der Herstellung, welche in der Regel zwei bis drei Tage dauert. 

Die Lieferung erfolgt durch die Deutsche Post bzw. DHL. Auf diese Lieferzeiten habe ich keinen Einfluss. In der Regel erfolgt die Zustellung der Ware innerhalb von 3 Werktagen werden. Ich informiere Sie jedoch, sobald das Paket versandt wird. 

Von dem Moment Ihrer Bestellung bis zum Erhalt der Ware ergibt sich hieraus eine Lieferzeit von etwa 5-10 Tagen.